Ödeme ve Teslimat

1) Banka Havalesi veya EFT (Elektronik Fon Transferi) yaparak

Havale ile yapılan ödemelerde, söz konusu ürünün bölünmesi hesabımıza saklandıktan sonra teslimat süresi başlar. Havale ile gerçekleşen ödemeler de buna dahildir. Eğer üyeliğiniz devam ediyorsa, 7 iş günü içerisinde hesabımıza geçmezse, söz konusu sipariş geçersiz sayılmaktadır.

2) Sitemiz üzerinden kredi kartlarınız ile

Visa ve Master Card ile yapılan alışverişler 128 Bit SSL üzerinden kredi gerçekleşmekte olup, anlaşmada bulunan kartlara tek çekim veya taksitli alışveriş yapma olanağı sağlar. Cari olan kredi kartlarının alışveriş adımları sırasında listelenir.

Siparişinizin onaylanma süreci en geç 3 iş günü sonra anlaşmalı olduğumuzda kargo firmasına teslim edilir. Kargo teslimatları sadece Türkiye için geçerlidir.

Muhtemel sipariş iptali veya stok sorunları nedeniyle sipariş iptallerinde kredi kartınıza para girişi yedi iş günü içerisinde yapılacaktır.

3) Sipariş Bedeli İadesi

Siparişlerinizin olası sebeplerle iptali durumunda; Mina Gastro yedi iş günü içerisinde ürün bedelini öder ve/veya kredi kartınıza iade eder. Ancak banka hesap bilgilerinizi ve/veya kredi kartı bilgilerinizi doğru ve eksiksiz olarak şirketimiz finans bilgilerine bildirmeniz gerekmektedir.

4) Teslimat

Sipariş verilmiş ürünleri aynı gün kargoya teslim etmeye çabalıyoruz. Temini zaman alan ürünler için kargo teslim süresi ürün detayında belirtildiği gibi 3 iş günüdür. Gecikmesi muhtemel teslimat durumunda boyut bilgisini belirtin.

Ürün teslimatının aksamadan gerçekleştirilebilmesi için lütfen gün içinde depolama yerinin adresini teslimat adresi olarak bildirin. Kargo teslimatları sadece Türkiye için geçerlidir.

5) Ödeme Takibi

Söz konusu sistem herhangi bir sorun nedeni ile işlemi gerçekleştiremiyorsa ödeme sayfası sonucu ziyaretçimiz bu şekilde kaydedilmektedir. Ziyaretçimiz tarafından belirtilen e-posta adresinin siparişinin aktarılmasını takiben gönderilen otomatik e-posta ile teyit edilmektedir.

6) Güvenlik Tedbirleri

Mağazamıza girilen siparişler, çeşitli güvenlik paketlerinin saklanmasından sonra teslimata girer. Mağaza parçalarımız bu onarımı eksiksiz bir biçimde değiştirmek için sizden ek bilgiler isteyebilmektedir. Tüketici tarafından hatalı veya yanlış bilgilerden sorumluluğumuz sorumlu değildir.

7) Kişisel Bilgileriniz

Sorunsuz bir alışveriş işlemi için üye bilgilerinizin eksiksiz ve hatasız şifrelenmesi gerekmektedir. Satın aldığınız ürünü size ulaştırmamız için adınız, adınız, telefon numaranız ve adresinizin girilmesi zorunludur. Detaylı bilgi için lütfen KVKK Aydınlatma Metnini inceleyiniz.

8) Ürün Fiyatları

Mina Gastro tarafından kaydedilen tüm ücretler ürünlerle birlikte açık bir biçimde.

9) Kargo serisi

Mina Gastro'da tüm siparişlerde kargo ücretsizdir. Kargo bedeli tarafımızdan karşılanmaktadır. Kargo teslimatları yalnızca Türkiye genelinde geçerlidir.

10) Hasarlı Ürün Üretimi

Sevkiyat sırasında zararın tüketildiği ambalajları, teslim belgesini firma yetkilisi önünde kontrol ediniz. Ürün hasar görmüş ise en kısa sürede 0543 142 48 10 numarasını arayınız veya minagastronomi@gmail.com ile e-posta gönderiniz.